Herausforderungen bei der Förderung von Innovationen in der Technologie
Wissenswertes über Innovationen
Autorin: Malavika Sagar, Chief Human Resources Officer
Angesichts des rasanten Wandels in der Technologiebranche ist die Entwicklung einer Kultur der kontinuierlichen Innovation entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Daher ist es nicht verwunderlich, dass die überwiegende Mehrheit der Ingenieure und Führungskräfte aus der ganzen Welt im TE Connectivity 2023 Industrial Technology Index, einer globalen Umfrage, die den Stand der Innovation in unseren Branchen untersucht, Innovation als oberste Priorität ihres Unternehmens nannte.
Letztendlich glaube ich, dass Innovation hauptsächlich von Menschen vorangetrieben wird – und Unternehmen sind mit wichtigen Fragen konfrontiert, wenn es darum geht, wie sie das kreative Potenzial ihrer Teams am besten freisetzen. In ihrem Bestreben, die Innovationskapazität zu erhöhen, nannten die Umfrageteilnehmer mehrere Herausforderungen und Gelegenheiten, wie z. B. den Bedarf an zusätzlichen Schulungen, die Bedeutung der Zusammenarbeit und die Suche nach externen Partnerschaften, die die Fähigkeiten und das Wissen bestehender Teams ergänzen.
All dies sind Probleme, mit denen sich TE Connectivity konfrontiert sah, als wir uns daran machten, in unserem Unternehmen eine Innovationskultur zu schaffen. Im Folgenden werfen wir einen genaueren Blick auf einige Prioritäten, die sich aus den Umfrageergebnissen ergeben haben, und bieten Einblicke aus unserer eigenen Erfahrung, die Unternehmen helfen können, Innovationstalente zu entwickeln.
Die Bereitstellung der richtigen Grundlage ist einer der wichtigsten Faktoren für die Förderung von Innovationen in Ihrem Unternehmen. Dies beginnt mit einer integrativen Kultur, die die richtigen Personen in Führungspositionen stellt, um ein Umfeld zu fördern, das neue Ideen willkommen heißt.
Diese Führungskräfte müssen bewusst signalisieren, dass das Unternehmen innovatives Denken erwartet, um erfolgreich zu sein und zu wachsen, während es gleichzeitig seine Ingenieure stärkt und belohnt.
Integrative Kulturen müssen sowohl innovative Ideen belohnen, die erfolgreich verwirklicht werden, als auch solche, die schnell scheitern, um zu zeigen, dass Innovation auch bedeutet, Risiken einzugehen, die nicht immer erfolgsversprechend sind. Inklusion ist für unseren Erfolg bei TE so wichtig, dass wir sie als einen unserer Grundwerte hervorgehoben haben.
Eine weitere grundlegende Komponente besteht darin, sicherzustellen, dass sich eine Organisation über ihren Zweck oder ihr „Warum” im Klaren ist. Unsere Ingenieure bei TE wissen, dass es unser Ziel ist, eine sicherere, nachhaltigere, produktivere und vernetzte Zukunft zu schaffen, die dazu beiträgt, den Bedarf an Innovation mit einem größeren Ganzen in Einklang zu bringen.
In der „neuen Normalität” gibt es zahlreiche technologische Umbrüche und Veränderungen, die mit zunehmender Geschwindigkeit die Branchen erreichen. Interne und externe Innovation ist entscheidend, um erfolgreich zu sein, und Tausende von Innovationsideen sind erforderlich, um nur einige wenige kommerziell erfolgreiche Innovationen umzusetzen. Inklusive Unternehmenskulturen haben sich als innovativer erwiesen als andere. Wir nutzen diese Zielvorgabe, indem wir zielgerichtete Möglichkeiten bieten, die es Ingenieuren ermöglichen, ihre Innovationsfähigkeit in ihrer täglichen Arbeit anzuwenden.
Zusammenarbeit ist für einen erfolgreichen Innovationsprozess unerlässlich. Unsere Umfrage ergab jedoch, dass viele Unternehmen immer noch versuchen, eine kollaborativere Umgebung zu schaffen.
Nur 24 % der Befragten gaben an, dass sie regelmäßig mit anderen internen Teams zusammenarbeiten, um bahnbrechende Lösungen voranzutreiben. Weitere 39 % sagten, dass Silos innerhalb ihres Unternehmens eine Herausforderung bei der Implementierung neuer Technologien darstellten.
Der Abbau dieser Barrieren zwischen Einzelpersonen, Teams, Abteilungen und Regionalbüros hat hohe Priorität: 79 % der Unternehmen gaben an, dass sie planen, in den nächsten ein bis drei Jahren mehr Investitionen in die Förderung der Zusammenarbeit zu tätigen.
Eine Möglichkeit, die Zusammenarbeit zu fördern, besteht darin, funktionsübergreifende Teams mit der Arbeit an bestimmten Projekten zu beauftragen. Jedes Mitglied bringt unterschiedliches Fachwissen mit, um mögliche Lösungen zu gestalten.
Die Etablierung eines „One-Team”-Ansatzes mit funktionsübergreifenden Teammitgliedern fördert die kontinuierliche Innovation stark und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Produkte entwickelt werden, die Trends vorantreiben und nachhaltigen, langfristigen Erfolg erzielen.
Wir müssen uns eingestehen, dass Innovationen in hochdynamischen Wachstumsbereichen komplex sind und sowohl technologisch als auch fertigungstechnisch hohe Herausforderungen mit sich bringen. Ein integriertes, funktionsübergreifendes Team – Projektmanagement, Engineering, Fertigung, Beschaffung, Qualität usw. mit internem und externem Know-how – verfügt über die hochspezialisierten Fähigkeiten, um innovative Produkte zu entwickeln, die die Konkurrenz weltweit übertreffen und mit einem kalkulierten Technologie- und Fertigungsrisiko wirtschaftlich erfolgreich sind.
Um diese funktionsübergreifenden Teams so effektiv wie möglich zu gestalten, sollten Unternehmen ihr integratives Umfeld nutzen, damit sich die Teammitglieder trauen, Ideen einzubringen und keine Angst vor Verurteilung oder Rüge haben. Selbst unvollkommene Ideen können zu weiteren Iterationen inspirieren, wenn Teams ermutigt werden, diesen Ideen mit offenen, ehrlichen Diskussionen zu begegnen. Darüber hinaus kann die Abwägung der Vor- und Nachteile jeder Idee dazu beitragen, die nächsten Schritte nach vorne zu planen.
Außerhalb projektspezifischer Teams kann eine Organisation die Zusammenarbeit fördern, indem sie Orte schafft, an denen Innovatoren ihre Arbeit teilen können. Jedes Jahr veranstaltet TE die TechCon, eine globale Feier der Innovation in unserem Unternehmen, bei der alle Segmente und Geschäftseinheiten weltweit zusammenkommen.
Wir laden Teams ein, die neuesten Fortschritte und bahnbrechenden Ideen in ihren Bereichen zu präsentieren und disruptive Lösungen zu teilen, die sie entwickelt haben. Diese Veranstaltung bietet unseren Ingenieuren wichtige technische Informationen und inspirierende Beispiele von außerhalb ihrer Silos, um neue Ideen für ihre Arbeit zu entwickeln.
Auch erfolgreiche Unternehmen müssen neue Perspektiven einbringen, um Innovationen voranzutreiben. Eine beliebte Lösung ist die Einstellung neuer Talente. So gaben 82 % der Befragten an, dass ihr Unternehmen dies in den nächsten ein bis drei Jahren plant.
Bei der Einstellung neuer Talente besteht das Ziel darin, Menschen mit spezifischen Fähigkeiten oder unterschiedlichen Perspektiven zu finden, die in Ihrem Unternehmen fehlen — zur Unterstützung des wichtigen Ziels, neue und andere Wege zu entdecken, um erfolgreiche Lösungen für Kundenprobleme zu finden.
Unternehmen sind auch bestrebt, die externe Zusammenarbeit zu verstärken, um ihre internen Talente zu ergänzen. Bei TE führten Partnerschaften mit externen Start-ups, strategischen Produktpartnern, Beratern und Forschungsorganisationen zum Erfolg, die mit uns zusammenarbeiten, um innovative und siegreiche neue Produkte zu entwickeln.
Um externe Innovationen zu fördern, führen wir globale Start-up-Wettbewerbe durch, an denen bis zu 3 Millionen Start-ups teilnehmen können. Während des Wettbewerbs schließen wir uns mit unserem internen TE-Team dem externen Start-up-Team an und lassen sie gegen andere gemeinsame Start-up-/TE-Teams antreten, um die Challenge zu gewinnen. Ein inspiriertes und leidenschaftliches Team hat eine unglaublich positive Energie, die den Innovationstrichter des Unternehmens enorm ankurbeln kann.
Unternehmen ziehen oft den größten Nutzen daraus, dass sie mit ihren Kunden neue und vielfältige Denkweisen erforschen. Kunden können fundierte Kenntnisse über die Bedürfnisse des Endbenutzers und wichtige Perspektiven auf die technischen Herausforderungen bieten, mit denen Ingenieure konfrontiert sind, was zu optimal entwickelten Lösungen führt. Aus diesem Grund betrachtet TE unsere Kunden als Innovationspartner, und versucht erst gar nicht, mit der perfekten Lösung im Kopf zu ihnen zu kommen. Wir beziehen unsere Ingenieure in Kundengespräche ein und holen während des gesamten Entwicklungsprozesses regelmäßiges Feedback ein, weil wir auf das ultimative Ziel hinarbeiten: den Erfolg eines Kunden zu ermöglichen.
Die Investition in Talententwicklungsprogramme ist für die Organisationen, die wir für den Industrial Technology Index befragt haben, eine Priorität, um die Fähigkeiten und das Wissen eines Teams zu erweitern. Tatsächlich gaben 82 % der Befragten an, dass sie planen, ihre Investitionen in das Lernen in den nächsten ein bis drei Jahren zu erhöhen, während 85 % der Ingenieure fanden, dass mehr Schulungs- und Entwicklungsprogramme dazu beitragen würden, Innovationen zu beschleunigen.
Die wichtigste Entscheidung besteht jedoch darin, die Art der Talententwicklung zu identifizieren, die am effektivsten ist. Ich bin zwar der Meinung, dass man Menschen nicht beibringen kann, kreativ zu sein, aber man kann Ingenieure in einem Innovationsprozess und auch in Technologien für die schnell wachsenden und innovativen Bereiche wie E-Mobilität, erneuerbare Energien, künstliche Intelligenz oder das Internet der Dinge ausbilden. Talententwicklung und -training tragen dazu bei, Menschen und Ideen zusammenzubringen, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.
Bei TE schulen wir unsere Teams in Design Thinking, einem Innovationsansatz, der nicht mit einem festgelegten Ziel und einem perfekten Produkt im Hinterkopf beginnt. Stattdessen betont Design Thinking einen iterativen, nicht-linearen Prozess, der mehrere wichtige Schritte umfasst. Er beginnt damit, sich in die Lage des Kunden zu versetzen. Auf dieser Grundlage können Sie das Problem definieren und mit dem Brainstorming potenzieller Lösungen beginnen, die Annahmen in Frage stellen und über herkömmliche Ansätze hinausgehen. Diese Ideen führen schließlich zu Prototypen, die getestet und verfeinert werden können.
Außerdem schulen wir unsere Ingenieure im agilen Prozess. Agiles Engineering legt Wert auf kleinere Iterationen und häufiges Sammeln von Feedback, um eine kontinuierliche Verbesserung zu erzielen, anstatt zu versuchen, beim ersten Mal eine perfekte Lösung zu schaffen. Wie Design Thinking betont agiles Engineering einen Innovationsprozess, der kreatives Denken mit den Prioritäten eines Unternehmens und den Zielen seiner Kunden in Einklang bringt.
Innovation ist komplex, aber eine integrativen Kultur und ein bewusster Ansatz kann dazu beitragen, dass Teams motiviert und produktiv bleiben. Ingenieure wünschen sich die Möglichkeit, neue Skills und Prozesse zu erlernen, um ihre Fähigkeit zu erhöhen, die Innovationsziele eines Unternehmens zu erreichen. Die Bereitstellung von Möglichkeiten, die auf den Unternehmenszweck abgestimmt sind und Lehren aus Talententwicklungsprogrammen lebendig werden lassen, sorgt dafür, dass die Bedeutung ihrer Arbeit gewahrt wird. Ingenieure profitieren auch von kollaborativen Umgebungen, in denen Menschen unterschiedliche Perspektiven einbringen, um die optimale Lösung zu entwickeln. Und sie schätzen Unternehmen, die ihre Erfolge – und sogar ihre Beinahe-Misserfolge – feiern, die sie einem Ziel näher bringen. Innovation ist ein iterativer Prozess, und Unternehmen, die sich voll und ganz der Unterstützung der Innovationsentwicklung und -kapazität ihres Teams widmen, werden im Laufe der Zeit wahrscheinlich mehr Erfolge zu feiern haben.
Malavika Sagar ist Senior Vice President und Chief Human Resources Officer und somit Teil der Geschäftsleitung von TE Connectivity. In dieser Funktion leitet sie das globale Fachpersonal im Bereich Human Resources, das für die Talentstrategie des Unternehmens zuständig ist und vorantreibt, indem es sich auf die Anerkennung und Belohnung von Leistung, die Schaffung von Entwicklungs- und Wachstumsmöglichkeiten für Mitarbeiter sowie eines integrativen Arbeitsplatzes und die Förderung des Wohlbefindens der Mitarbeiter konzentriert. Malavika Sagar kam 2012 zu TE Connectivity und hatte verschiedene globale Funktionen inne, darunter Vice President Human Resources für das Segment Transportation Solutions von TE und leitende Funktionen im Personalwesen der Bereiche Global Automotive, Industrial Commercial Transportation und Application Tooling. Sie hat einen Bachelor-Abschluss in Business, Marketing und einen Master-Abschluss in Human Resource Management, beide von der Rutgers University.