Estudo de caso
SOLUÇÕES DE TREINAMENTO PARA UM PARCEIRO DE CONFIANÇA
No mercado atual de acessórios para cabos altamente confiáveis, a instalação inadequada tornou-se a causa mais comum de falha de rede. Saiba como fizemos uma parceria com o SADINTER Group para melhorar as habilidades do instalador.
Respondendo ao chamado de confiabilidade
À medida que as redes de distribuição continuam a crescer, cresce também a necessidade de instalação de qualidade. Mas devido a restrições extremas de custos e recursos, muitas operadoras de serviços públicos e de propriedade de rede foram forçadas a terceirizar a instalação para provedores de serviços terceirizados. Para garantir a qualidade da instalação e a confiabilidade da rede, algumas operadoras de serviços públicos e de propriedade de rede criaram programas de treinamento para as equipes de instalação com as quais fazem parceria.
O desafio
GARANTIR QUE OS ARTICULADORES ELÉTRICOS TENHAM O NÍVEL DE HABILIDADE NECESSÁRIO
O SADINTER Group, distribuidor e valioso parceiro da TE, é líder na distribuição de equipamentos elétricos na Bélgica há mais de meio século. Com o sucesso de seu treinamento de instalação elétrica na Bélgica, eles decidiram expandir seu programa para a Holanda. Ao fazer isso, eles encontraram um sério desafio: não havia avaliação padrão do setor para a habilidade de instalador. Como o SADINTER Group poderia garantir que os articuladores terceirizados tivessem sido treinados para o nível de habilidade necessário?
A solução
PROGRAMA "Treinar o treinador"
A abordagem colaborativa da TE começou com um programa "Treinar o treinador", garantindo que os instrutores experientes do SADINTER tivessem uma compreensão holística dos produtos relevantes, dos procedimentos de instalação ideais e dos desafios únicos de trabalhar na Holanda. Em seguida, em estreita parceria com o SADINTER Group, a TE criou uma oferta abrangente de cursos de treinamento elétrico destinados a documentar e testar habilidades, bem como avaliar e autorizar instaladores. Este currículo permite que os instaladores terceirizados recebam treinamento prático e aprofundado dos treinadores do SADINTER Group. Quando os exames teóricos e práticos são concluídos com sucesso, os participantes também podem obter sua certificação como instaladores autorizados da TE, em categorias específicas de produtos.
O resultado
Maior confiabilidade das redes de média tensão
Como parceiro há mais de 20 anos, o SADINTER Group agora está apto a realizar treinamentos em suas instalações utilizando a metodologia e os materiais da TE. Para o SADINTER Group, a instalação autorizada traz confiança aos seus clientes ao melhorar a qualidade da instalação e minimizar o custo total de propriedade. Juntos, a TE e o SADINTER Group solucionaram um desafio de mercado não resolvido anteriormente e aumentaram a confiabilidade das redes de média tensão por meio da instalação aprimorada.
