Teste um produto hoje mesmo

Pesquise TE.com para encontrar produtos elegíveis a serem testados e solicitar amostras de produto gratuitas.

• Fácil de encontrar – Use o filtro "Amostras disponíveis" ao pesquisar
• Adicione produtos elegíveis de qualquer lugar do site, inclusive qualquer página de resultados de pesquisa, página de produto ou a ferramenta Minha lista
• Receba amostras gratuitas rapidamente com entrega mundial em 3 dias para 62 países, além de envio, tarifas e impostos pagos pela TE (quando permitido por lei)
• Registro necessário – clique no link "Recursos" (canto superior direito) hoje mesmo para criar uma conta
  

Posso provar algum produto da TE em TE.com?
Embora nem todos os produtos da TE sejam disponibilizados por nosso programa de amostra gratuita, milhares de produtos estão disponíveis com entrega global em três dias. Nossa equipe de gerenciamento de produtos está sempre adicionando novas peças, e vamos continuar expandindo nossa seleção de produtos disponíveis em TE.com. Use o filtro "Amostras disponíveis" ou procure o link "Obter amostras grátis" nos resultados da pesquisa e nas páginas de produto para encontrar produtos elegíveis.

Como adicionar um item de amostra ao carrinho?
A adição de amostras ao carrinho é rápida e fácil. Para adicionar amostras ao carrinho, primeiro faça login na conta em TE.com. Se não estiver conectado, você será solicitado quando tentar adicionar uma amostra ao carrinho. Basta navegar e pesquisar os produtos disponíveis e, em seguida, clicar em "Obter amostras grátis" para adicionar ao carrinho. Observação: os itens não podem ser adicionados diretamente pela página do carrinho de compras.

Quantas peças posso solicitar para amostragem?
Cada peça elegível para amostra tem uma quantidade máxima que pode ser encomendada gratuitamente, com base na característica da peça. Todas as contas serão monitoradas em busca de abuso do programa de amostras.

O que acontecerá depois que eu enviar meu pedido on-line?
Processaremos o pedido e enviaremos o resumo do pedido por e-mail. Depois de remetermos o pedido, enviaremos as informações de entrega por e-mail, inclusive um link para acompanhar o envio.

E se meus itens forem colocados na fila?
Se algum item do pedido for colocado na fila, você receberá uma notificação por e-mail e receberá um e-mail quando uma data de envio atualizada estiver disponível. Em seguida, você receberá um e-mail com um número de acompanhamento quando o pedido for efetivamente enviado.

Poderei acompanhar meu pedido depois que ele for enviado?
Depois de enviarmos o pacote, você receberá um e-mail com o número do pedido e um link para acompanhar a entrega. Você também pode encontrar links para acompanhar a remessa na página Histórico de pedidos em  Sua conta ou usando a ferramenta de pesquisa do pedido.

Para quais países posso enviar uma amostra grátis?

A TE envia pedidos de amostra para 62 países ao redor do mundo. Consulte a lista completa de países. 

Posso enviar meu pedido de amostra durante a noite ou com minha própria conta de frete?
Como pedidos de amostra só têm um método padrão de envio global gratuito de três dias (quando permitido por lei), será importante fazer um pedido assim que você precisar de peças. A maioria dos itens é enviada imediatamente e costumam chegar ao destino em três dias. As opções de envio expresso usando a própria conta de frete não estão disponíveis.

E se eu tivesse um pedido feito, mas não o tivesse recebido antes da transição para a nova experiência?
Depois que nossa nova experiência de finalização de compra de amostra estiver ativa em TE.com, vamos transferir todas as ordens de amostra enviadas anteriormente para o novo sistema. Se tiver enviado um pedido de amostras anteriormente, você não precisará reinserir os detalhes do pedido ou enviar um novo.

Como vejo uma ordem de amostra anterior?
Assim que a nova experiência de finalização de compra da amostra for iniciada em TE.com, você poderá encontrar um link para o histórico de pedidos depois de fazer login na conta on-line. Na página Histórico de pedidos, outro link será exibido para levar você até o sistema do histórico de pedidos de amostra legado. O conteúdo mostrado no sistema do histórico de pedidos de amostra legado não continuará sendo atualizado e só se destinará a fins históricos.

Posso enviar um pedido de amostra em uma língua asiática?
O processo de finalização de compra não é compatível com caracteres multibyte usados nos idiomas chinês, japonês, coreano e outros asiáticos. As informações do pedido devem ser enviadas usando-se idiomas de escrita em inglês ou semelhantes, como francês, alemão e italiano. Se você estiver tendo problemas para enviar o pedido, verifique se as informações foram inseridas usando-se caracteres compatíveis com o sistema.

Aprovações da agência de segurança UL/CSA/VDE/TUV

As peças da TE podem ter determinadas aprovações de agência de segurança, como UL, CSA, VDE e TUV. Quando compradas em TE.com, as peças da TE podem não ter as etiquetas de embalagem que identificam as marcas de aprovação da agência vigente; no entanto, convém verificar as aprovações da agência de segurança específicas em TE.com e/ou no site da agência de segurança vigente.