Pruebe un producto hoy mismo

Busque TE.com y encuentre productos elegibles para probar y solicitar muestras de productos gratuitas.

• Fácil de encontrar: cuando realice la búsqueda, utilice el filtro "Muestras disponibles".
• Agregue productos elegibles desde cualquier lugar del sitio, incluso de cualquier página de resultados de búsqueda, página de producto o la herramienta Mi lista.
• Reciba muestras gratuitas con rapidez mediante la entrega para todo el mundo de 3 días en 62 países. TE cubre el envío, los impuestos y los aranceles (donde lo permita la ley).
• Es necesario registrarse: haga clic en el enlace "Recursos", en la esquina superior derecha hoy mismo y cree una cuenta.
  

¿Puedo pedir una muestra de cualquier producto de TE en TE.com?
Si bien no todos los productos de TE están disponibles a través de nuestro programa de muestras gratuitas, hay miles de productos disponibles con entrega global en tres días. Nuestro equipo de gestión de productos continuamente agrega piezas nuevas y seguiremos ampliando nuestra selección de productos disponibles en TE.com. Utilice el filtro "Muestras disponibles" o busque el enlace "Obtener muestras gratuitas" en los resultados de búsqueda y las páginas de productos para encontrar productos elegibles.

¿Cómo agrego un artículo de muestra a mi carrito?
Agregar muestras a su carrito es rápido y fácil. Para agregar muestras en su carrito, primero inicie sesión en su cuenta de TE.com. Si no inició sesión, se le indicará que lo haga cuando intente agregar una muestra a su carrito. Simplemente navegue y busque los productos disponibles y haga clic en "Obtener muestras gratuitas" para agregarlas a su carrito. Nota: Los artículos no se pueden agregar directamente desde la página del carrito de compras.

¿Cuántas piezas puedo pedir de muestra?
Cada pieza elegible para la muestra tiene una cantidad máxima que se puede pedir de forma gratuita, según la característica de la pieza. Todas las cuentas serán monitoreadas en caso de abuso del programa de muestras.

¿Qué sucede después de enviar mi pedido en línea?
Procesaremos su pedido y le enviaremos un correo electrónico con el resumen del pedido. Después de enviar el pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información de entrega, que incluye un enlace para el seguimiento del envío.

¿Qué pasa si mis artículos aparecen como pedido pendiente?
Si algún artículo de su pedido está como pedido pendiente, recibirá una notificación por correo electrónico y se le enviará un correo electrónico cuando haya una fecha de envío actualizada disponible. Después, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento cuando el pedido realmente se envíe.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido después de que se envíe?
Después de que enviemos su paquete, recibirá un correo electrónico con el número de pedido y un enlace para realizar un seguimiento de la entrega. También puede encontrar enlaces para hacer un seguimiento de su envío en la página Historial de pedidos en  Mi cuenta o a través de nuestra herramienta de búsqueda de pedidos.

¿A qué países puedo enviar una muestra gratuita?

TE envía pedidos de muestras a 62 países en todo el mundo. Vea la lista completa de países. 

¿Puedo enviar mi pedido de muestra durante la noche o con mi propia cuenta de transporte?
Los pedidos de muestra solo tienen un método estándar de envío global gratuito de tres días (donde lo permita la ley), por lo que es importante que realice el pedido tan pronto como necesite piezas. La mayoría de los artículos se envían de inmediato y suelen llegar a su destino en tres días. La opción de envío rápido con su propia cuenta de transporte no está disponible.

¿Qué pasa si hice un pedido pero no lo recibo antes de la transición a la nueva experiencia?
Después de que nuestra nueva experiencia de pago de muestras esté disponible en TE.com, transferiremos todos los pedidos de muestras que se enviaron antes a nuestro sistema nuevo. Si envió un pedido de muestras antes, no tendrá que volver a ingresar los detalles de su pedido ni enviar un pedido nuevo.

¿Cómo puedo ver un pedido de muestra anterior?
Una vez que se inicie la nueva experiencia de pago de muestra en TE.com, podrá encontrar un enlace al historial de pedidos después de iniciar sesión en su cuenta en línea. En la página Historial de pedidos, se mostrará otro enlace que lo llevará al sistema de historial de pedidos de muestra heredado. El contenido que se muestra en el sistema de historial de pedidos de muestra heredado no se seguirá actualizando y es solo para fines históricos.

¿Puedo enviar un pedido de muestras en un idioma asiático?
El proceso de pago no admite caracteres de varios bytes que se utilizan para chino, japonés, coreano y otros idiomas asiáticos. La información del pedido debe enviarse en inglés o en idiomas de escritura similares, como francés, alemán e italiano. Si tiene problemas para enviar su pedido, asegúrese de ingresar su información con los caracteres que admita el sistema.

Aprobaciones de UL/CSA/VDE/TUV de la agencia de seguridad

Las piezas de TE pueden tener ciertas aprobaciones de agencias de seguridad, como UL, CSA, VDE y TUV. Cuando compra piezas de TE a través de TE.com, es posible que no tengan las etiquetas del paquete que identifican las marcas de aprobación de la agencia correspondiente. Sin embargo, puede verificar las aprobaciones de la agencia de seguridad específica en TE.com o en el sitio web de la agencia de seguridad que corresponda.