Política de privacidad

Esta política de privacidad aplica a los sitios web y aplicaciones móviles de TE Connectivity Corporation, que forma parte de la familia de empresas de TE Connectivity plc. ("TE"), y sus filiales globales (en conjunto, "TE" o "nosotros"). Explica cómo recopilamos, procesamos, compartimos, protegemos y almacenamos datos personales (información y datos que se pueden usar para identificar a un individuo) de los usuarios de nuestros sitios web y de nuestras aplicaciones móviles. También describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de sus datos personales. TE se compromete a proteger todo dato personal que pueda proporcionarnos o que recopilemos durante su visita a nuestros sitios web o mediante el uso de nuestras aplicaciones móviles ("datos personales").

En general, puede visitar nuestros sitios web sin decirnos quién es y sin revelar datos personales. Durante su visita a nuestros sitios web, recopilamos determinada información automáticamente, como su dirección de Protocolo de Internet ("IP"), el navegador, el tipo de dispositivo, el dominio, los nombres de host, las páginas vistas y los patrones de visualización, así como el país o región donde se encuentran los usuarios. Esta información nos permite determinar con mayor precisión las necesidades e intereses de los usuarios para impulsar mejoras en el contenido y la funcionalidad del sitio web, y para mejorar la experiencia general de servicio al cliente.

 Cuando descargue y utilice una de nuestras aplicaciones móviles, deberá proporcionar ciertos datos personales necesarios para que la aplicación móvil funcione y habilite sus funciones. Los proveedores de servicios que ejecutan nuestras aplicaciones móviles también pueden proporcionar su propia política de privacidad, pero como controlador de datos, TE es responsable del procesamiento de sus datos personales cuando utiliza una aplicación móvil de TE.

Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales en la medida necesaria para los siguientes fines principales:

• Registro en el sitio web
• Solicitud de información sobre el producto o servicio
• Características y actualizaciones del sitio web
• Mejoras e información de productos o servicios
• Inscripción al webinar/capacitación
• Participación en encuestas
• Soporte de chat en vivo y uso de Chatbot
• Soporte de servicio al cliente
• Solicitudes de empleo
• Centro de soporte de información sobre productos
• Solicitudes de muestra
• Transacciones y soporte de ventas
• Usar TE Store
• Controles de exportación
• Participación en debates públicos
• Publicidad en redes sociales
• Administración de sorteos
• Personalizar las preferencias de la cuenta
• Fines de marketing
• Permitir la descarga y el uso de una aplicación móvil de TE y las diversas funciones que proporciona, que pueden incluir el uso de la cámara de su dispositivo o la recopilación de su ubicación.

Los datos personales que recopilemos sobre usted pueden incluir su nombre, dirección, número de teléfono, cargo o posición, empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico o información de facturación, entre otra información. Por lo general, los datos personales que proporcione voluntariamente solo se utilizarán para responder a una consulta que realice o para procesar su solicitud, por ejemplo, para cumplir con una obligación legal o una obligación cuasi legal con usted. Puede rechazar cualquier solicitud de datos personales. Sin embargo, si decide no proporcionar ciertos datos personales, es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones de la aplicación móvil y los sitios web de TE.

Cuando crea una cuenta en este sitio web, le pedimos su consentimiento para recopilar, usar y procesar sus datos personales con fines de marketing y publicidad, es decir, para contactarlo por teléfono o correo electrónico para informarle sobre nuestros productos y servicios, ofertas y noticias. También solicitamos su consentimiento para transferir sus datos personales a TE en los Estados Unidos, a cualquier subsidiaria o filial de TE en todo el mundo, o a terceros que actúen en nuestro nombre. Estos usos se suman a otras formas legales que utilizamos para proteger los datos personales en caso de transferencia internacional como se explica a continuación. Puede revocar su consentimiento y solicitarnos que eliminemos sus datos personales en cualquier momento como se describe en la sección Contáctenos a continuación.

Para el específico diseño de nuestros sitios web, utilizamos la herramienta de análisis Microsoft Clarity (Clarity) que crea perfiles de uso a partir de seudónimos. En particular, se procesa información sobre uso (p. ej., clics, horario de acceso, páginas visitadas); sobre movimientos (p. ej., movimientos de desplazamiento o del ratón) y sobre ubicación y metadatos (p. ej., dirección IP, información del dispositivo) para identificar y contabilizar a los visitantes frecuentes. De conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Microsoft Corporation actúa como procesador de datos como parte de los servicios que Clarity presta. Google pudiese también llevar a cabo el procesamiento de datos fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) (en particular, en los EE.UU.). Con respecto a Microsoft, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos en base a la decisión de adecuación (Marco de Confidencialidad de Datos UE-EE.UU.). Microsoft también se compromete a celebrar cláusulas contractuales estándar con otros subprocesadores. Con Clarity, se realizan análisis de usuarios con base en un seudónimo y, por tanto, a partir de datos seudónimos, como los movimientos del ratón o información sobre el desempeño de ciertas presentaciones en Internet. En particular, procesamos de manera seudónima información sobre uso (p. ej., visitas a presentaciones en Internet, interés sobre cierto contenido, horario de acceso); sobre metadatos y datos de comunicación (p. ej., información sobre el dispositivo, direcciones IP); sobre ubicación (posición geográfica de un dispositivo o persona) y sobre movimientos (del ratón, de desplazamiento). Hemos tomado las medidas necesarias para que la recopilación de datos para y por parte de Microsoft se realice de una manera seudónima, en concreto la formaen que la dirección IP se oculta (seudonimización de la dirección IP). Este procesamiento de datos afecta a todos los usuarios de nuestro sitio web que autoricen el uso correspondiente de su información a través de nuestro servicio de consentimiento de cookies. Por lo tanto, tal procesamiento de datos se lleva a cabo solo con tu aprobación de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 del RGPD. El propósito del procesamiento de datos es monitorear (p. ej., tópicos de interés, comportamiento, uso de cookies), realizar remarketing, medir conversiones (eficacia de las medidas de marketing), llevar a cabo marketing con base en intereses y comportamiento, elaborar perfiles (de usuario), medir el alcance (p. ej, estadísticas de acceso, usuarios frecuentes) y monitorear dispositivos (procesamiento de los datos del usuario en varios dispositivos con fines de marketing).

Compartimos sus datos personales con nuestros distribuidores, incluida la información que recopilamos a través de herramientas automatizadas de recopilación de datos en nuestro sitio web (consulte a continuación en "Cookies"), según sea necesario para procesar sus pedidos, instrucciones o para proporcionarle información o servicios relacionados con los productos de TE. También compartimos datos personales con proveedores de servicios para actividades de procesamiento de datos, como el almacenamiento y análisis de datos y cuando utiliza TE Store para la ejecución de su pago y la entrega de su pedido.

Exigimos contractualmente a todos los terceros, incluidas nuestras subsidiarias, que protejan sus datos personales de forma adecuada y no los utilicen para ningún otro propósito que no sea para el que se recopilaron. Solo divulgaremos sus datos personales si nos indica que lo hagamos o si estamos obligados por ley a responder citaciones, resoluciones judiciales, procesos legales o para defender nuestros derechos legales. También es posible que necesitemos responder solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional, o de la policía o en otras circunstancias específicas según lo exija la ley (incluida la protección contra el fraude y la reducción de riesgos).

También podemos compartir sus datos personales en caso de venta de todo o parte de nuestro negocio, acciones o activos relacionados con sus datos personales.

Para proporcionar una protección suficiente para la transferencia internacional de datos personales, TE utiliza las cláusulas contractuales estándar de la UE. Estos acuerdos proporcionan un nivel suficiente de protección de datos y están vigentes tanto con nuestros proveedores de servicios que procesan datos personales provenientes de países con restricciones de transferencia de datos, como con filiales de TE que transfieren o procesan dichos datos personales. Estamos utilizando la versión actual de las cláusulas contractuales estándar para nuestros acuerdos e implementaremos el uso de versiones actualizadas a medida que estén disponibles. Para las transferencias de datos desde países no pertenecientes a la UE, cumpliremos con las leyes y regulaciones de privacidad específicas de la jurisdicción.

Utilizamos herramientas automáticas de recopilación de datos, incluidas cookies, balizas web, etiquetas electrónicas y Javascript, para obtener información cuando su navegador web accede a los sitios web. Estas herramientas nos permiten reconocer su computadora u otro dispositivo y sus preferencias personalizadas cuando visita y utiliza nuestros sitios web. Las herramientas, incluidos los análisis web proporcionados por terceros, recopilan datos que incluyen, entre otros, el tipo de navegador, la dirección IP y los patrones de visita (páginas vistas y enlaces en los que se hace clic). Puede leer más en nuestra Política de cookies, incluida la forma de administrar sus preferencias de cookies.

Nos asociamos con terceros para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios externos pueden utilizar cookies o tecnologías similares para proporcionarle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación. Si desea no recibir publicidad basada en intereses, visite https://www.youronlinechoices.com/. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Los sitios web de TE pueden contener enlaces a otros sitios web. Si bien hacemos esfuerzos razonables para tratar de vincularlo solo a sitios web que comparten nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no somos responsables del contenido, la seguridad o las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios web. Le recomendamos que revise las declaraciones de privacidad publicadas en todos los sitios web que utiliza o a los que accede. 

Nuestros sitios web no están destinados a personas menores de 16 años. No solicitamos ni recopilamos a sabiendas información personal de niños o sobre ellos, y no comercializamos a sabiendas nuestros productos o servicios a niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales sobre un niño menor de 16 años, eliminaremos esos datos personales. 

TE mantiene protecciones físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger sus datos personales del acceso no autorizado o inapropiado, la manipulación accidental o intencional, la pérdida y la destrucción. Nuestros procedimientos de seguridad se mejoran continuamente. Restringimos el acceso a sus datos personales a aquellos trabajadores que necesitan conocer la información para responder a su consulta o solicitud. Los trabajadores que hacen un uso incorrecto de la información personal están sujetos a medidas disciplinarias. Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad de Internet. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de sus datos personales, puede contactarnos en privacyoffice@te.com.

Conservaremos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Previa solicitud, TE le proporcionará información sobre si conservamos o procesamos alguno de sus datos personales. Puede revisar y actualizar los datos personales que proporciona a TE a través de nuestros sitios web, o solicitar que sus datos personales se modifiquen, bloqueen o eliminen poniéndose en contacto con nosotros como se describe a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable o en el plazo que establezca la ley. Si solicita la eliminación de sus datos personales, comprende y acepta que la información residual puede continuar residiendo en los registros y archivos de TE en la medida en que lo permita la ley (por ejemplo, con fines contables). Sin embargo, nos comprometemos a no utilizar dichos datos personales con fines comerciales.

Puede optar por no participar en la recopilación y el procesamiento de sus datos personales o de la transferencia posterior de sus datos personales a las filiales de TE o terceros en cualquier momento; para ello, póngase en contacto con nosotros como se describe a continuación. Le pediremos su consentimiento previo si deseamos utilizar sus datos personales para un propósito sustancialmente diferente para el que se recopilaron o autorizaron.

Puede suscribirse para recibir boletines informativos por correo electrónico de nuestra parte para los cuales utilizaremos la tecnología para verificar su efectividad. Puede "darse de baja" de cualquier contacto en línea proveniente de nosotros en cualquier momento; para ello, siga las instrucciones establecidas en el mensaje de correo electrónico o póngase en contacto con nosotros como se describe a continuación.

Si elimina una aplicación móvil de TE de su dispositivo electrónico, también se eliminarán todos los datos personales. Con cierta demora, esto también aplicará a los sistemas que nosotros utilizamos o que utilizan nuestros proveedores de servicios para operar la aplicación móvil.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea no participar o retirar su consentimiento, contáctenos a través de cualquiera de los métodos que se proporcionan a continuación. Envíe cualquier pregunta o comentario relacionado con la Política de privacidad a privacyoffice@te.com.

TE es el controlador de datos de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web o a través de nuestras aplicaciones móviles. Nuestra dirección es:

TE Connectivity Corporation
1050 Westlakes Drive,
Berwyn, Pensilvania, 19312
Estados Unidos de América

Nuestro representante de protección de datos para el Espacio Económico Europeo es:

TE Connectivity Germany GmbH
Oficial de Protección de Datos de TE
Amperestrasse 12-14
Bensheim, 64625
Alemania

Para China, el representante es:

Tyco Electronics (Shanghai) Co., Ltd.
Edificio 5, No. 1528 Gumei Road
Shanghái
China 200233

Se puede comunicar con el Oficial de Protección de Datos de TE por correo electrónico a través de privacyoffice@te.com.

TE realiza autoevaluaciones periódicas para verificar que las declaraciones y afirmaciones que realiza sobre sus prácticas de privacidad son ciertas y que dichas prácticas de privacidad se implementaron tal como se presentan.

Esta Política de privacidad y los Términos de uso de TE.com se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Pensilvania, sin dar efecto a sus disposiciones de conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la competencia de los tribunales ubicados en el Estado de Pensilvania para la resolución de todas las controversias, reclamos y acciones relacionadas con la Política de privacidad, los Términos o su uso de los sitios web o que surjan de estos. Esta cláusula no altera ni reduce ningún derecho legal que pueda tener en virtud de las leyes aplicables sobre la protección de los datos personales.

Revise esta Política de privacidad periódicamente para informarse de cualquier cambio. Los avisos sobre cambios sustanciales a la Política de privacidad se publicarán en nuestros sitios web antes de que entren en vigencia. Su uso continuado de nuestros sitios web después de la publicación constituirá su aceptación y acuerdo de estar sujeto a dichos cambios.

1 de agosto de 2024