Los clientes necesitan estar seguros de que podemos apoyarlos en una emergencia.
Carlos Riva ha trabajado en TE desde 1999. Comenzó su carrera como ingeniero de aplicaciones antes de convertirse en ingeniero de ventas y, luego, hacer la transición a gerente de ventas para Perú y Bolivia. A través de los años, Carlos ha desarrollado una sólida cartera de conocimientos sobre productos y, actualmente, es gerente de productos de accesorios para cables de alto voltaje.
¿Qué influyó en su decisión de convertirse en ingeniero?
Mi padre me inspiró a seguir esta carrera. Cuando era niño, mi padre me llevó a su taller eléctrico donde reparaba motores y paneles. Disfruté aprendiendo con él y, como resultado, me motivé a ser técnico electricista e ingeniero.
¿Cuáles son sus áreas de especialización?
Adquirí experiencia y conocimientos en accesorios para cables de voltaje bajo y promedio a lo largo de mi carrera. En los últimos 5 o 6 años he desarrollado aún más mis conocimientos mediante la adición de accesorios para cables de alto voltaje a mi área de especialización.
¿Cuáles son las mayores preocupaciones de sus clientes?
La mayor preocupación de nuestros clientes, además de la calidad, el rendimiento y la entrega a tiempo, es el soporte que podemos brindarles. Antes y después de la venta necesitan estar seguros de que pueden contar con nosotros en una emergencia o, simplemente, de que atenderemos una llamada por una consulta técnica. No es necesariamente un protocolo formal, sino una especie de asociación que nace de una relación sólida.
Los clientes necesitan estar seguros de que podemos apoyarlos en una emergencia.
Carlos Riva ha trabajado en TE desde 1999. Comenzó su carrera como ingeniero de aplicaciones antes de convertirse en ingeniero de ventas y, luego, hacer la transición a gerente de ventas para Perú y Bolivia. A través de los años, Carlos ha desarrollado una sólida cartera de conocimientos sobre productos y, actualmente, es gerente de productos de accesorios para cables de alto voltaje.
¿Qué influyó en su decisión de convertirse en ingeniero?
Mi padre me inspiró a seguir esta carrera. Cuando era niño, mi padre me llevó a su taller eléctrico donde reparaba motores y paneles. Disfruté aprendiendo con él y, como resultado, me motivé a ser técnico electricista e ingeniero.
¿Cuáles son sus áreas de especialización?
Adquirí experiencia y conocimientos en accesorios para cables de voltaje bajo y promedio a lo largo de mi carrera. En los últimos 5 o 6 años he desarrollado aún más mis conocimientos mediante la adición de accesorios para cables de alto voltaje a mi área de especialización.
¿Cuáles son las mayores preocupaciones de sus clientes?
La mayor preocupación de nuestros clientes, además de la calidad, el rendimiento y la entrega a tiempo, es el soporte que podemos brindarles. Antes y después de la venta necesitan estar seguros de que pueden contar con nosotros en una emergencia o, simplemente, de que atenderemos una llamada por una consulta técnica. No es necesariamente un protocolo formal, sino una especie de asociación que nace de una relación sólida.
